Политика конфиденциальности сервиса «ВидеоМания»
ООО «Транскриптик»
Дата вступления в силу: «06.10.2025»
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152‑ФЗ «О персональных данных» и устанавливает порядок обработки персональных данных и меры по их защите, применяемые ООО «Транскриптик» (далее — «Оператор», «Исполнитель», «Мы»).
1.2. Используя сервис «ВидеоМания», расположенный по адресу https://video-mania.ru (далее — «Сервис»), Вы даёте согласие на обработку Ваших персональных данных в порядке, установленном настоящей Политикой. Если Вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, не используйте Сервис.
1.3. Сервис предназначен для совершеннолетних пользователей (18+). Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет при регистрации и акцепте условий.
2. Термины и определения
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача, распространение, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Обезличивание — действия, в результате которых становится невозможным определить субъект персональных данных без дополнительной информации.
2.4. Пользовательский контент — текстовые промпты, сценарии, изображения, аудиофайлы, видеофрагменты и иные материалы, загружаемые Пользователем в Сервис для генерации контента.
2.5. Платёжный провайдер / процессор — любая третья организация, оказывающая услуги по приёму платежей, хранению данных, облачная платформа или API‑поставщик, привлекаемые Оператором для работы Сервиса.
3. Какие персональные данные мы обрабатываем
3.1. Мы можем обрабатывать следующие категории данных:
Регистрационные данные: имя (или псевдоним), адрес электронной почты, номер телефона (если предоставлены).
Данные для оплаты: реквизиты платежа — при этом сам платеж и данные банковских карт обрабатываются платёжными провайдерами; Оператор не хранит данные банковских карт (см. раздел 6).
Пользовательский контент: загруженные Вами тексты (промпты), изображения, аудиофайлы, видео и иные материалы, а также метаданные к ним.
Технические данные: IP‑адрес, данные cookies, тип браузера и устройство, информация о сессии и журнал активности (логи).
Корреспонденция: сообщения и обращения в службу поддержки.
Данные, необходимые для исполнения договора и соблюдения законодательства: например, реквизиты для выставления счетов, при необходимости.
3.2. Важное: мы не запрашиваем и не обрабатываем целенаправленно специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, биометрические данные и т.п.). Если Вы загружаете в Сервис такие данные (включая персональные данные третьих лиц), Вы делаете это на свой страх и риск и берёте на себя всю ответственность за их обработку и законность размещения.
4. Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем Ваши персональные данные в следующих целях:
предоставление доступа к Сервису и его функционалу, исполнение договора оказания услуг;
обработка заказов и платежей, выставление счетов;
обеспечение технической работы Сервиса, мониторинг и предотвращение мошенничества;
взаимодействие с Пользователем (уведомления об изменениях, ответы в службу поддержки);
улучшение качества Сервиса, аналитика, разработка новых функций (в обезличенном виде);
направление информационных сообщений и маркетинговых рассылок при наличии отдельного согласия Пользователя.
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
согласия Пользователя (ст. 24, 9, 10 и др. 152‑ФЗ) — в объеме данных, для которых необходимо согласие (например, маркетинг);
необходимости исполнения договора между Пользователем и Оператором;
соблюдения юридических обязательств Оператора;
законных интересов Оператора (например, предотвращение мошенничества, обеспечение безопасности Сервиса), если такие интересы не превышают права и свободы Пользователя.
6. Порядок сбора, хранения и передачи данных, обработчики
6.1. Сбор и хранение. Персональные данные собираются при регистрации, заполнении форм на сайте, оплате услуг и использовании Сервиса. Данные хранятся на защищённых серверах и/или в облачных сервисах наших процессоров.
6.2. Платёжные данные. Платежи обрабатываются платёжными провайдерами (ЮKassa, CloudPayments или иные партнёры). Данные карт и прочие чувствительные реквизиты не сохраняются на серверах Оператора, если это не оговорено отдельно — их хранение и обработка осуществляются в соответствии с политиками самих провайдеров.
6.3. Передача третьим лицам. Для исполнения договора и работы Сервиса мы можем передавать данные третьим лицам‑процессорам (платёжным провайдерам, облачным провайдерам, почтовым сервисам, сервисам аналитики, поставщикам API и пр.). Передача осуществляется на основании договоров с такими партнёрами, гарантирующих конфиденциальность и безопасность данных.
6.4. Требования законодательства. Персональные данные могут быть переданы уполномоченным государственным органам по основаниям и в порядке, установленным законодательством.
6.5. Сроки хранения. В общем случае:
регистрационные данные и данные для связи хранятся пока активен аккаунт и в течение не менее 3 лет после его закрытия (в т.ч. для целей бухгалтерского учета и разрешения споров);
пользовательский контент хранится до удаления пользователем; резервные копии могут храниться дополнительно до 90 дней;
журналы доступа и технические логи хранятся в течение до 12 месяцев (за исключением случаев, требующих иного срока для расследования инцидентов);
иные сведения хранятся в сроки, предусмотренные законодательством или внутренними требованиями Оператора.
Если у Вас есть пожелания по срокам хранения конкретных данных — свяжитесь с нами (см. раздел 12); мы рассмотрим запрос в рамках законодательства.
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Для работы Сервиса мы привлекаем облачные провайдеры и API‑партнёров, у которых могут быть сервера в России и за её пределами. В связи с этим возможна трансграничная передача персональных данных в страны, где расположены такие провайдеры.
7.2. При трансграничной передаче Оператор принимает меры для защиты персональных данных, включая заключение договоров с процессорами и применение правовых механизмов, предусмотренных законодательством (например, стандартные договорные положения или иные меры, предусмотренные применимым правовым режимом).
7.3. Если Вы категорически не согласны на передачу данных за пределы РФ, пожалуйста, не используйте Сервис и/или свяжитесь с нами для обсуждения возможностей (контакты в разделе 12). В некоторых случаях мы не сможем предоставить полный функционал без привлечения зарубежных сервисов.
8. Cookies и технологии отслеживания
8.1. Мы используем cookies и аналогичные технологии (localStorage, web beacons, fingerprinting не применяем без уведомления) для обеспечения работы Сервиса, сохранения сессий, аналитики и персонализации.
8.2. Большинство браузеров по умолчанию принимают cookies. Вы можете отключить cookies в настройках браузера — в этом случае часть функционала Сервиса может стать недоступной.
8.3. Подробное описание используемых типов cookies и целей их использования доступно в разделе «Cookies» на сайте (рекомендуется добавить такую страницу).
9. Безопасность персональных данных
9.1. Мы применяем правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, утраты, изменения или раскрытия, в том числе:
ограничение доступа к данным сотрудниками по принципу необходимости;
шифрование при передаче данных (TLS/HTTPS);
резервное копирование и защита серверов;
контроль журналов доступа и проведение регулярных тестов безопасности.
9.2. Несмотря на принимаемые меры, абсолютная защита от всех рисков невозможна. В случае выявления утечки или несанкционированного доступа мы уведомим уполномоченные органы и затронутых пользователей в порядке, предусмотренном законодательством.
10. Права субъектов персональных данных
10.1. Субъект персональных данных имеет право:
получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, неполных или устаревших данных;
требовать ограничения обработки или возражать против её осуществления в случаях, предусмотренных законодательством;
требовать передачи персональных данных другому оператору (право на переносимость) — в пределах, предусмотренных законом;
отозвать своё согласие на обработку персональных данных (если обработка основана на согласии);
обращаться в уполномоченные государственные органы с жалобой в случае нарушения прав.
10.2. Для реализации прав направляйте письменный запрос на электронную почту, указанную в разделе 12. Мы обязуемся рассмотреть обращение и ответить в сроки, предусмотренные действующим законодательством.
11. Ответственность
11.1. Оператор несет ответственность за соблюдение положений настоящей Политики в рамках, установленных законодательством Российской Федерации.
11.2. Пользователь несёт ответственность за законность содержания загружаемого им Пользовательского контента и за передачу персональных данных третьих лиц.
12. Контакты и порядок разрешения вопросов
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Вы можете обращаться:
по электронной почте: kravov@bk.ru
по почтовому адресу: г. Москва, Выхино‑Жулебино, ул. Привольная, д. 70, корп. 1, помещение 1/2
через форму обратной связи на сайте: https://video-mania.ru
13. Изменения в Политике
13.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. В случае изменений мы публикуем новую версию Политики на странице https://video-mania.ru/privacy с указанием даты вступления в силу.
13.2. Новая версия Политики вступает в силу с момента её публикации, если иное не указано в новой редакции.
Версия документа: 06.10.2025 — ООО «Транскриптик»